本プライバシーポリシーは、Pet Landscape（以下「本サービス」）において、作家である柿崎覚（以下「当方」）が、お客様の個人情報をどのように取得・利用・管理するかを定めるものです。
なお、本サービスのウェブサイト運営およびシステム管理については、当方が委託する第三者法人（以下「運営委託先」）が行います。
1. 取得する個人情報について
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得します。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 作品制作のためにお客様が提供する写真データ・画像データ
- 決済情報（外部決済サービスが取得する場合を含む）
- サイト内のアクセスログ・Cookie 情報
- お問い合わせ内容・取引履歴等
運営委託先が上記に関連する情報を取得する場合がありますが、
当方の指示または本ポリシーに基づき取り扱います。
2. 個人情報の利用目的
当方および運営委託先は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- オーダーメイド絵画の制作、進行管理、納品のため
- お客様との連絡（打ち合わせ、確認事項、進行報告等）のため
- 決済・請求・配送等の業務遂行のため
- システム運営・問い合わせ対応のため（運営委託先が対応する場合を含む）
- サービス改善、品質向上、企画開発のため
- 不正利用防止およびサービスの安全管理のため
- 法令に基づく対応のため
- お客様から同意を得た場合のレビュー掲載・作品紹介のため
3. 個人情報の第三者提供
当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
- 運営委託先に提供する場合（システム運営・問い合わせ対応・進行管理のため）
- 決済会社・配送会社など、本サービスに必要な委託先に提供する場合
- 法令に基づく開示が必要な場合
- お客様の同意がある場合
※運営委託先は「第三者提供」ではなく「委託」に該当します。
4. 個人情報の委託について
当方は、サイト運営、システム管理、顧客サポート等の業務を運営委託先へ委託します。
委託に際しては、適切な情報管理が行われるよう、必要な監督を行います。
5. 写真データ・画像データの取扱い
- 画像データは 作品制作のためにのみ使用。
- 制作担当である当方および、必要に応じて運営委託先のみがアクセス可能。
- 作品制作や掲載用途以外に利用することはありません。
- SNS公開やサイト掲載など二次利用は、必ず事前にお客様の同意を得ます。
- 納品後、所定の期間経過後に削除します（下記 8 に記載）。
6. Cookieおよびアクセス解析について
当方または運営委託先はサービス改善のため、以下の技術を利用することがあります。
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- その他アクセス解析ツール
Cookie情報は個人を特定しない範囲で利用されます。
拒否する場合はブラウザ設定を変更してください。
7. 個人情報の安全管理
当方は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のためにウイルス対策，不正アクセス対策，脆弱性対策など情報セキュリティに関する必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
8. 個人情報・画像データの保存期間
- 取引記録：法令に基づき 5〜7 年間保管
- 画像データ：納品後 3 ヶ月以内に削除（またはお客様からの希望に応じ即時削除）
保有期間終了後は速やかに削除します。
9. 開示・訂正・削除等の請求
当方は､個人情報の照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応します｡本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､下記11のお問い合わせ窓口にご連絡ください｡
10. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて内容を変更することがあります。
改定後のポリシーは、本サイトに掲載された時点で効力を持ちます。
11. お問い合わせ窓口
当方における個人データの取扱いに関するご質問はお問い合わせからご連絡ください。